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稳贷网何时增加客服节假日及夜间值班【复制链接】

开心小匡回购标白天还款

开心小匡回购标白天还款

2017-6-24

V2

44

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发表于:2018-05-28 19:37:36

        稳贷网上存管以来,已经两个月多了,但是,早就给稳贷网提出,增加客服夜间值班,节假日值班的事情,到现在已经多长时间了,即使培训也该培训出来了吧,可是现在连点动静也没有,对投资人来说,非常失望。钟总答复投资人时,也提出,正在招聘和培训客服,现在看来,成效不明显。看看其他投资平台,客服值班一般都到晚上21:30,在群里增加沟通聊天,群里相当活跃,反观稳贷网群平台,晚上只有投资人提出问题,投资人之间互相解答,完全没有客服的影子,希望平台尽快改变这种状况,拉近与投资者之间的距离,让投资人爱上稳贷网平台,安心投资稳贷网,平台应该加快进度了。

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标签用户评价

xuliyi88

xuliyi88

2016-12-15

V2

128

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发表于:2018-05-28 1楼

群里活跃了也不好,怕消息多了,也没时间去看,还费流量
评论 0

cupididea

cupididea

2018-03-27

V4

52

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发表于:2018-05-29 2楼

越早有客服在假期里有人可以询问的好
评论 0

星光MA

星光MA

2016-01-23

V3

10

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发表于:2018-05-29 3楼

增加客服人员值班很必要,处理应急问题,以前是有的,后期取消了,希望平台能重视客服问题
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法无涯电镀
法无涯电镀: 不仅客服,技术值班也是很有必要的!
18-05-29 14:21:41 回复
我也说一句

稳贷客服

稳贷客服

2014-06-16

V0

0

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发表于:2018-05-29 4楼

感谢楼主的提议,平台正在积极招募客服人员,前期培训需要一段时间,等客服人员配备齐全,就会安排早晚轮班。在此之前,各位投资人如在非工作时间需咨询,可以给专属客服留言,等到上班时间一一回复。给大家带来不便,敬请谅解。
评论 0

狗年旺旺旺

狗年旺旺旺

2018-02-24

V2

44

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发表于:2018-05-29 5楼

好象上次提到过这问题,客服也是这样回答,不知何时能实现?
评论 0

namedlaihama

namedlaihama

2018-04-23

V3

16

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发表于:2018-05-29 6楼

如果真能实现,那真是大功一件。
评论 0

hardman

hardman

2015-06-18

V3

61

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发表于:2018-05-30 7楼

抓紧落实呀,越快越好。
评论 0

lhr1982

lhr1982

2017-12-02

V1

2

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发表于:2018-05-30 8楼

支持楼主的合理建议,一个健康的投资平台,就应该增加节假日及夜间值班,增加投资人与平台的交流和沟通,更有利于吸引投资人投资,创造一个良好的投资环境,让投资人投资的踏踏实实,促进平台的良性发展。
评论 0

狗年旺旺旺

狗年旺旺旺

2018-02-24

V2

44

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发表于:2018-05-31 9楼

看到平台发布的培训,应该很快会落实了吧!

狗年旺旺旺

狗年旺旺旺

2018-02-24

V2

44

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发表于:2018-05-31 10楼

急盼急盼急盼!
评论 0
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游客

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